Dieses Dokument definiert die Lieferbedingungen, die für Kunden gelten, die in unserem Online-Shop roses.lu einkaufen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
1. Versandbearbeitungszeit
Die auf unseren Websites angegebenen Liefertermine sind Schätzungen und nicht vertraglich. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen zu versenden. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, liefern wir es Ihnen so schnell wie möglich. In allen Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Bestellung. Im Falle einer Lieferverzögerung, die durch den Lieferanten, den Spediteur oder einen anderen Dritten verursacht wird, werden wir Sie ggf Vertrag und hat Anspruch auf Rückerstattung für nicht erhaltene Produkte.
2. Versandkosten und Lieferangebote
| Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
| Post | 2-3 days after shipping | 5.85 € |
| Abholung | nur nach Terminvereinbarung | kostenlos |
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir Verbrauchern in Luxemburg versandkostenfrei.
3. Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung, nachdem wir das Paket versendet haben, zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen, falls verfügbar.
4. Internationaler Versand
Zur Zeit liefern wir nur nach Luxemburg. Wenn Sie aus einem anderen Land kommen und sich für unsere Produkte interessieren, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
5. Rücksendungen und Rückerstattungen
Um mehr über unsere Rückgaberichtlinien zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite mit Rückgaberichtlinien.