Politique de sécurité
Nous avons pris des mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos transactions et de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage SSL standard (SHA256 avec cryptage RSA) pour toutes les communications entre votre navigateur Web et notre serveur. Notre certificat est un domaine validé et émis par Let's Encrypt.
Les serveurs sur lesquels vos données personnelles sont stockées sont situés dans une installation sécurisée, le centre de données de niveau IV de Luxconnect à Roost / Luxembourg. Nos fournisseurs de services de confiance sont root S.A. et Servers.com. Le matériel du serveur et l'infrastructure environnante (refroidissement, alimentation et réseau) sont redondants et le logiciel est maintenu à jour. Les serveurs Web sont protégés par des pare-feu et le nombre de personnes autorisées à accéder physiquement et virtuellement au système est strictement limité.
Les coordonnées de votre carte de crédit ou les données utilisées pour accéder au mode de paiement que vous avez choisi ne sont collectées, traitées ou stockées sur aucun de nos serveurs, elles ne traversent même pas notre réseau. Nous utilisons divers fournisseurs de paiement dignes de confiance tels que Paypal, SumUp et Payconiq pour le traitement des paiements. Au cours du processus de paiement, vous serez redirigé vers leurs sites Web respectifs, où vous pourrez effectuer le paiement. Après avoir effectué le paiement, vous serez redirigé vers notre site Web.
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, la livraison du produit à vous) ou si nous y sommes légalement tenus (par exemple, contrôle par l'administration fiscale). Nous ne transmettons pas vos données à des fins de marketing.
Afin de réduire les tentatives de phishing, nous utilisons une combinaison de différentes méthodes, principalement basées sur DNS, pour protéger nos communications par e-mail avec nos clients. Ces techniques peuvent inclure, sans s'y limiter, SPF, DKIM et DMARC. Ces techniques permettent à nos clients de vérifier l'origine des e-mails.
Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données sur nos serveurs contre les accès non autorisés, nous avons également besoin de l'aide de nos clients. Nous encourageons tous nos clients à suivre les meilleures pratiques lors de l'utilisation d'Internet, y compris, mais sans s'y limiter, la mise à jour de votre logiciel, l'utilisation d'un logiciel antivirus et d'un pare-feu. Évitez d'utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites Web, n'utilisez que des connexions cryptées et soyez vigilant si vous recevez des pièces jointes ou des liens suspects dans votre courrier électronique.
Si vous avez des raisons de croire que vos données personnelles ont été utilisées sans autorisation, veuillez nous en informer immédiatement.